CALIDAD DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN EN LOS USUARIOS DEL HOSPITAL DE LA PROVINCIA DE HUANTA, 2020‖

Abstract

La tesis "Calidad de atención y satisfacción de los usuarios en el Hospital de la Provincia de Huanta, 2021" Busca averiguar cómo la disposición de atención en los hospitales de la provincia de Huanta ser capaz de lograr satisfacción de los pacientes. La investigación es de tipo numérico y busca encontrar conexiones entre diferentes aspectos en un grupo de 45 pacientes del Hospital de Huanta. Se incluirá a todos los pacientes en el estudio. Al calcular un índice de correlación no paramétrico llamado "Rho" de 0,692, el análisis estadístico muestra que hay una conexión positiva entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes en el Hospital de la provincia durante el año 2020. La conexión entre las variables se puede observar de forma positiva al analizar el resultado del coeficiente de correlación. Además, el resultado que encontramos, p=0.000, respalda la idea de la investigación de que el rendimiento en el trabajo de ambas partes mejorará cuando el ambiente laboral sea más positivo.