Resumen:
“Las empresas que asumen la digitalización en sus operaciones son un
26% más rentables que sus competidores que no la implementan, de acuerdo
con un estudio de Manpower Group en Latinoamérica. Esto consiste en
incorporar procesos automatizados en sus operaciones, lo cual requiere nuevos
perfiles de empleados para llevarlos a cabo. Además de mejorar los
procedimientos, implementar cambios tecnológicos hace que las empresas
bajen costos y puedan reinvertir en áreas necesarias para su excelencia basada
en las exigencias del mercado. En la región, el 90% de los líderes empresariales
ya está planificando, probando e implementando iniciativas digitales dentro de
sus compañías (Flores, 2018).