Resumen:
El escenario global, turbulento y de constantes cambios, el clima organizacional ha
adquirido una sustancial relevancia, al ser más dinámico y de fuerte competencia, por lo
que los aspectos y logros de un ambiente laboral adecuado se transforman en aspectos
diferenciales que conducen a una entidad a mantener una diferenciación frente a sus pares
en la industria. Estos parámetros pueden ser constatados en el entorno organizacional, es
así que, en los últimos años en las entidades públicas y privadas se vienen aplicando un
conjunto integral de tácticas para lograr ambientes positivos que haga posible a los
colaboradores a impulsar su crecimiento de sus capacidades y habilidades, la conlleva a
cumplir los fines planteados por las entidades.