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Propuesta de un Sistema Web de Mesa de Ayuda Para la Atención al Usuario en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen 2021

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dc.contributor.advisor Corilla Baquerizo, Eduardo Cancio es_ES
dc.contributor.author Ayasta Arellano Kelly Meliza es_ES
dc.contributor.author Camarena Salaverry Anderson Hirwin Roy es_ES
dc.contributor.author De La Flor Tito Julia es_ES
dc.date.accessioned 2023-03-07T15:06:52Z
dc.date.available 2023-03-07T15:06:52Z
dc.date.issued 2023-03-07
dc.identifier.uri https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/775
dc.description.abstract La presente investigación cuyo objetivo general fue “Determinar la relación de la propuesta del sistema web de mesa de ayuda y la mejora de la atención al usuario del hospital Guillermo Almenara Yrigoyen- 2021” La metodología y tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental, nivel descriptivo relacional, con una población de 120 usuarios y muestra probabilística conformada por 92 usuarios. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario para la recopilación de datos. Se realizó el procesamiento y el análisis de datos mediante el software estadístico SPSS. A si mismo se llevó a cabo el análisis de confiabilidad aplicando el estadígrafo del alfa de Cronbach cuyo resultado fue 0.865 siendo superior al mínimo aceptable de 0.7. es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Peruana de Ciencias Informáticas es_ES
dc.rights info:eu-repo/semantics/closedAccess es_ES
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 es_ES
dc.subject INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES es_ES
dc.title Propuesta de un Sistema Web de Mesa de Ayuda Para la Atención al Usuario en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen 2021 es_ES
dc.title.alternative Propuesta de un Sistema Web de Mesa de Ayuda Para la Atención al Usuario en el Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen 2021 es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_ES
thesis.degree.name Ingeniero de Sistemas e Informática es_ES
thesis.degree.grantor Universidad Peruana de Ciencias e Informática. Facultad de Ciencias e Ingeniería es_ES
thesis.degree.discipline Ingeniería de Sistemas e Informática es_ES
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 es_ES
renati.author.dni 43508889
renati.author.dni 45186310
renati.author.dni 42194890
renati.advisor.dni 20037930
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_ES
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional es_ES
renati.discipline 612156 es_ES
renati.juror Quispe Ayquipa Cesar Antonio es_ES
renati.juror Marin Vasquez Jhony Godofredo es_ES
renati.juror Corilla Baquerizo Eduardo Cancio es_ES
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0003-3472-2696 es_ES
dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion es_ES
dc.publisher.country PE es_ES


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