Resumen:
La presente investigación desarrollada en “la Universidad Peruana de Ciencias e Informática”, tiene como propósito el “Diseño de un sistema de servicio de tecnología de información y comunicación en la nube (Cloud Computing) para la mejora de los procesos de la gestión administrativa de la Universidad Peruana de Ciencias e Informática”, para lo cual se entrevisto en primer lugar al personal vinculado al proceso de prematricula, como es el área de cuentas corrientes, el área de caja, el área de decanato, el área de coordinación y finalmente los alumnos, de los cuales se tomo una muestra intencional de treinta y uno. Los principales resultados obtenidos nos muestran un nivel de satisfacción de bueno con 71% y como excelente el 6%, siendo el restante 23% regular. Con esta aplicación se logra optimizar el proceso de pre matricula, el cual es muy útil para que la coordinación de la facultad pueda programar la carga horario de los docentes que han de dictar el ciclo siguiente, así como para ordenar y orientar a los alumnos en los cursos que han de matricularse, imponiéndose que primero aprueben los cursos de los ciclos inferiores para recién poder llevar los cursos de ciclos superiores, facilitando de esta manera la gestión del decanato.