La empresa KMC cromo oleo hidráulica SAC Lima-Perú, es una empresa de capitales peruanos dedicado a brindar servicios de optimización, reconstrucción y mantenimiento de equipos y maquinarias de las grandes empresas en los sectores minería, agricultura y sector pesquero.
Pero tenemos una deficiencia el cual se convierte en un problema principal, y es que no se cumple con el cliente en los trabajos requeridos por muchos factores las cuales principalmente son: deficiencias en la calidad del servicio brindado, deficiencias en el tiempo de entrega y muchas veces altos índices de costo por servicio brindado. Este problema está enfocado principales en el área de procesos
Mi objetivo es desarrollar un plan de mantenimiento preventivo para optimizar los tiempos de trabajo, Con la finalidad de disminuir y eliminar un mantenimiento correctivo ya que trae muchas consecuencias por máquina parada como es un mantenimiento costoso. Pero específicamente se desarrolla este trabajo porque la empresa necesita estandarizar los tiempos de trabajo por máquina y esto se consigue con una máquina herramienta que garantiza su funcionalidad al 100% sin paradas imprevistas. De esta forma también se consigue cumplir con los trabajos programados y así satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir sus expectativas.
El proyecto es de método cuantitativo, su tipo de investigación es descriptivo-interpretativo, En el proyecto se desarrollaron distintos tipos de técnicas e instrumentos, específicamente las entrevistas y las encuestas, también el análisis y la observación directa.
Para elaborar todo el sistema se desarrolló metodologías, diagramas de Pareto, de Ishikawa, cuadros representativos, un manual de procedimiento.
Desarrollando buenos indicadores se pudo concluir con un buen trabajo de investigación que ayuda a la empresa a ser mucho más eficaz, competitivo y sostenible en el tiempo, satisfaciendo las exigencias del mercado y cumpliendo con el eje principal que viene a ser los clientes.
Palabras clave: Desarrollo de un plan, Mantenimiento Preventivo, Optimizar los tiempos.
The company KMC cromo oleo Hidraulic SAC Lima-Peru, is a Peruvian capital company dedicated to providing optimization services, reconstruction and maintenance of equipment and machinery for large companies in the mining, agriculture and fishing sectors. But we have a deficiency which becomes a main problem, and that is that the client is not fulfilled in the work required by many factors which are mainly: deficiencies in the quality of the service provided, deficiencies in delivery time and many times high rates of cost per service provided. This problem is mainly focused on the process area My goal is to develop a preventive maintenance plan to optimize work times, in order to reduce and eliminate corrective maintenance as it has many consequences for a stopped machine such as expensive maintenance. But this work is specifically developed because the company needs to standardize the working times per machine and this is achieved with a machine tool that guarantees 100% functionality without unexpected stops. In this way it is also possible to comply with the scheduled works and thus satisfy the needs of the clients and meet their expectations. The project is a quantitative method; its type of research is descriptive-interpretive. In the project, different types of techniques and instruments were developed, specifically interviews and surveys, as well as analysis and direct observation. To develop the entire system, methodologies were developed, Pareto diagrams, Ishikawa, representative tables, a procedure manual. By developing good indicators, it was possible to conclude with a good research work that helps the company to be much more efficient, competitive and sustainable over time, satisfying the demands of the market and complying with the main axis that comes to be customers. Keywords: Development of a Plan, Preventive Maintenance, Optimize time.