Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en el Departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé ESSALUD, Huancayo – Junín 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general de determinar la incidencia entre la va-riable síndrome de Burnout y la variable satisfacción laboral en el departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento del hospital Nacional “Ramiro Priale Priale” de Essalud. Para lo cual se planteó una investigación del tipo básica, cuantitativa, transversal y no experimental, de nivel correlacional, y diseño correlacional descriptivo; considerándose una población de 210 trabajadores y muestra de 80 sujetos de estudio, calculada bajo un muestreo probabilístico fi-nito simple. Empleándose la encuesta como técnica de investigación y el cuestionario como instrumento. Concluyéndose que, en relación al objetivo general planteado, se determinó a través de las pruebas estadísticas correlacionales, en base al coeficiente de Rho de Spearman, que, si existe una relación muy significativa entre la variable síndrome de Burnout y la variable satis-facción laboral (rs=0.814, p<0.05) a un nivel positivo fuerte. Identificándose que la relación entre las variables de investigación, es estadísticamente significativa. PALABRAS CLAVE: Burnout, satisfacción, beneficios, remuneración, despersonaliza-ción, desempeño, tareas, agotamiento.

The general objective of this research is to determine the incidence between the Burnout syndrome variable and the job satisfaction variable in the Department of Aid to Diagnosis and Treatment of the “Ramiro Priale Priale” National Hospital of Essalud. For which an investigation of the basic, quantitative, transversal and non-experimental type, of correlational level, and descriptive correlational design was proposed; considering a population of 210 workers and a sample of 80 study subjects, calculated under a simple finite probability sampling. Using the survey as a research technique and the questionnaire as an instrument. Concluding that, in relation to the general objective set, it was determined through correlational statistical tests, based on the Spearman Rho coefficient, that, if there is a very significant relationship between the Burnout syndrome variable and the job satisfaction variable (rs = 0.814, p <0.05) at a strong positive level. Identifying that the relationship between the research variables is statistically significant. KEY WORDS: Burnout, satisfaction, benefits, compensation, depersonalization, performance, tasks, exhaustion.