Diseño e implementación de una red GPON para mejorar la calidad de servicio en la red de datos del Condominio Cala del Mar, 2025

Abstract

La presente investigación titulada “Diseño e implementación de una red GPON para mejorar la calidad de servicio en la red de datos del Condominio Cala del Mar, 2025” tuvo como objetivo general diseñar e implementar una red GPON para mejorar la calidad del servicio en la red de datos del condominio Cala del Mar. La metodología aplicada fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño experimental de tipo preexperimental. La población estuvo conformada por los usuarios del condominio Cala del Mar y se trabajó con una muestra de 30 abonados, a quienes se les aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. La confiabilidad del instrumento fue evaluada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0.871, lo cual indica una alta consistencia interna. Posteriormente, los datos recolectados fueron procesados mediante técnicas de análisis estadístico para la contrastación de las hipótesis planteadas. Los resultados del análisis estadístico evidenciaron que P = 0.000 < 0.05, por lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa, demostrando que la implementación de una red GPON mejora significativamente la calidad del servicio de conectividad, el ancho de banda y la satisfacción del usuario en la red de datos del condominio Cala del Mar. Finalmente, se concluye que la implementación de una infraestructura de red basada en tecnología GPON contribuye significativamente a optimizar la calidad del servicio de red de datos, incrementando la velocidad de transmisión, la estabilidad de la conexión y la satisfacción de los usuarios. Asimismo, esta tecnología representa una solución eficiente y escalable para la modernización de redes de telecomunicaciones en entornos residenciales con alta demanda de conectividad.