Resumen:
El desempeño logístico constituye uno de los factores más importantes para el
desarrollo y competitividad de las empresas importadoras en el Perú, debido a
que permite gestionar de manera eficiente las actividades relacionadas con el
abastecimiento, transporte, almacenamiento y distribución de mercancías
provenientes del extranjero. En un entorno empresarial caracterizado por la
globalización y la constante competencia, las organizaciones requieren optimizar
sus procesos logísticos para garantizar eficiencia operativa, reducción de costos
y satisfacción de los clientes.