Resumen:
La investigación tuvo como objetivo principal “Determinar la influencia de la aplicación
de Telesalud en la mejora de los servicios de salud en el Hospital Alto Inclán de Mollendo
2024”.
Para el desarrollo de la investigación se optó por el tipo de investigación aplicada, el
diseño de investigación fue experimental, cuasi experimental, nivel explicativo y el enfoque
fue cuantitativo. La población estuvo conformada por 1,536 pacientes atendidos bajo la
modalidad de Telesalud en el Hospital Alto Inclán de Mollendo – Provincia de Islay,
Departamento de Arequipa y una muestra de 208 pacientes.
Los datos recopilados fueron procesados y tabulados utilizando el Microsoft Excel y para
efectuar el análisis descriptivo e inferencial se procedió a utilizar la herramienta de software
IBM SPSS Statistics 27.
Los resultados obtenidos, podemos observar un P = 0,000 < 0,05 se rechaza H0,
Entonces, Si existe influencia de la aplicación de Telesalud entonces mejora los servicios de
salud en el Hospital Alto Inclán de Mollendo 2024.
