Resumen:
La presente investigación titulada “Desarrollo e Implementación de una Aplicación
Cloud para Mejorar la Gestión de Ventas en la Empresa FAVESA Import SAC, 2023”,
tuvo como propósito automatizar y optimizar los procesos relacionados con el control de
inventarios, mediante el desarrollo de una plataforma web que permita gestionar
eficientemente dichos procesos, facilitando a la gerencia la toma de decisiones
estratégicas, así como la reducción de tiempos y costos administrativos.
La investigación se enmarcó en el tipo aplicada y adoptó un diseño pre-experimental,
permitiendo abordar el problema desde una perspectiva amplia mediante técnicas
cuantitativas. La muestra estuvo conformada por 40 colaboradores de FAVESA IMPORT
SAC, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado, así como un pretest y postest para
evaluar el impacto de la implementación.
Los resultados obtenidos tras el análisis de las encuestas evidenciaron que la empresa
presenta limitaciones en sus procesos de ventas, específicamente en las etapas de gestión
de pedidos, despacho y cobranza. En respuesta a esta problemática, se procedió a la
implementación de una aplicación en la nube, orientada a mejorar significativamente la
gestión comercial de la organización.
Finalmente, los resultados estadísticos mostraron que p = 0.000 < 0.05, lo que permite
rechazar la hipótesis nula y confirmar que la implementación de la aplicación cloud
mejora significativamente la gestión de ventas en la empresa FAVESA IMPORT SAC,
2023.
