Resumen:
La presente investigación se centra en analizar el impacto de la
modernización tecnológica en la administración pública, evaluando cómo la
incorporación de herramientas digitales y sistemas automatizados contribuye
a la mejora de la eficiencia operativa, la transparencia gubernamental, la
participación ciudadana y la accesibilidad de los servicios públicos, así como
identificar los desafíos y oportunidades que surgen en el proceso de
implementación tecnológica, con el fin de proponer estrategias que
promuevan una gestión pública más efectiva.