“Gestión por procesos y Eficiencia en la Subgerencia de Logística de la Corte Superior de Justicia de Lima,2023”

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo principal "Determinar la relación entre la Gestión por procesos y la Eficiencia en la Subgerencia Logística de la Corte Superior de Justicia de Lima, 2023". El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental, de corte transversal y descriptivo-correlacional. La población consistió en 15 trabajadores de la institución. Se empleó la técnica de la encuesta y se utilizó un cuestionario como instrumento, el cual consideró las dos variables del estudio, sus dimensiones e indicadores, sumando un total de 18 ítems que fueron respondidos por los colaboradores. Los resultados se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial. La contrastación de la hipótesis general mostró una correlación positiva moderada de 0.614 (61.4%) y un nivel de significancia de 0.015 (menor a 0.05) entre las variables del estudio. Además, la encuesta reveló la percepción de que la Gestión por procesos necesita mejorar para alcanzar una mayor eficiencia. En conclusión, la hipótesis general confirma que "existe una relación entre la Gestión por procesos y la Eficiencia en la Subgerencia Logística de la Corte Superior de Justicia de Lima, 2023”.