Gestión de la capacitación y su relación con el desempeño laboral en la Gerencia de Rentas de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, 2021”

Abstract

En Latinoamérica, las diversas instituciones vienen realizando varios cambios dentro de la forma de trabajo, asimismo de trazar distintas estrategias de mejora en la producción por medio del desempeño (Ortiz et al., 2020; Castillo y Barragán, 2019). Sin embargo, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (2019) ha reportado que existe una elevada heterogeneidad en indicadores de desempeño laboral de países de la región, lo cual resalta aún más la problemática de estudio. En Ecuador, investigadores como Calderón et al. (2018) hallaron un desempeño laboral no idóneo en el 25.0% de trabajadores de una empresa privada. Otros investigadores latinoamericanos como Navarrete (2018) reportan que la capacitación puede influenciar intensamente sobre la eficiencia laboral (r: +0.73), pero para Honores et al. (2020) dicha relación es solo moderada (r: +0.56). Si bien se reconoce la influencia de la capacitación y su gestión sobre el desempeño laboral, dicha relación es variable. Ello amerita una mayor investigación al respecto; dicho de otro modo, es de importancia profundizar en este tema para conseguir una comprensión más precisa.