Sistema de control interno y gestión logística en la empresa SERCONSFA S.A.C, 2019”

Abstract

La investigación de tesis fue desarrollada con el objeto de demostrar que un adecuado manejo y supervisión del sistema de control interno puede permitir mejoras en la gestión logística en la empresa SERCONSFA S.A.C, 2019. La investigación inicia por las constantes deficiencias identificadas en los resultados de la gestión logística y los procesos poco claros en el sistema de control interno durante todo el proceso operativo, administrativo y contable de la empresa analizada. El sistema de control interno se analizó en su dimensión políticas de control interno, métodos de control interno y la efectividad del control interno, agrupando en estas dimensiones los principales componentes del “Comité de Organizaciones Patrocinadoras del Treadway Commission COSO”; mientras que la gestión logística se analizó en sus dimensiones de gestión de suministros, gestión de producción y gestión de distribución. Este estudio fue ejecutado aplicando el enfoque cuantitativo, explicando los resultados mediante el análisis estadístico. La muestra de la investigación fue de 24 trabajadores de la empresa SERCONSFA S.A.C. El trabajo de acopio de datos fue realizado con el cuestionario como instrumento validado y con confiabilidad aceptable