Uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones en la Gestión Administrativa en el MINSA, 2020

Abstract

La presente investigación cuyo objetivo general es, “determinar la relación entre el uso de las tecnologías de información y comunicaciones con la mejora de la gestión administrativa en el MINSA, 2020”. La metodología y tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental, nivel descriptivo correlacional; con una población de 120 usuarios y muestra no probabilística constituida por 92 usuarios (trabajadores) de la Oficina General de Administración del MINSA que hacen uso de las TIC a través de los sistemas de gestión administrativa. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario que sirvió para la recopilación de datos. El análisis y procesamiento de datos fue a través del software estadístico SPSS. Así mismo se llevó a cabo el análisis de confiabilidad aplicando el estadígrafo del alfa de Cronbach cuyo resultado fue 0.889, siendo superior al mínimo aceptable de 0.7. De los resultados obtenidos se concluyó que existe una correlación alta y significativa, donde el P=0.000 < 0.05, lo cual se concluye que si existe relación entre el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones y la mejora significativa de la gestión administrativa en el MINSA, 2020. Palabras clave: Tecnologías de la Información y Comunicaciones, gestión administrativa, Sector salud, sistemas de información.