“POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA Y SU IMPACTO EN EL ÍNDICE DE MOROSIDAD EN COLEGIOS PRIVADOS A NIVEL BASICO DEL DISTRITO DE INDEPENDENCIA, LIMA: CASO INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA JOSÉ MARÍA ARGUEDAS”, AÑO 2018”

Abstract

En el desarrollo de la presente tesis, el estudio está centrado en explorar desafíos que enfrentan los colegios, con estrategias estrechamente relacionadas con la entidad financiera en cuanto a cobranzas y morosidad. Para resolver el problema, con el objetivo planteado, se formuló la hipótesis: Las políticas y procedimientos de cobranza influyen significativamente en la reducción del nivel de morosidad en los colegios privados a nivel básico del distrito de Independencia - Lima, año 2018. Caso: Institución educativa privada “José María Arguedas “Con fines de contrastar el objetivo y comprobar la hipótesis, el estudio se validó con juicio de expertos consultados. El estudio se programó como investigación de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, del nivel descriptivo-explicativo y el diseño es no experimental de corte transversal. La incidencia de las políticas y procedimientos de cobranza es determinante para el mejoramiento del nivel de morosidad y la obtención de utilidades o pérdidas en el colegio privado, para lo cual la propuesta de un Manual de procedimientos de cobranza es una alternativa de solución a los problemas que presentan los colegios privados a nivel básico en el distrito de Independencia-Lima. El paquete estadístico empleado para el procesamiento de datos