Implementación de una plataforma No Code basada en la nube para optimizar la toma de decisiones en la Unidad de Soporte Técnico de una institución pública de Lima, 2025

Abstract

A nivel mundial, el 84% de las empresas emplean sistemas low code o no code con la finalidad de optimizar los procesos y agilizar la automatización de las aplicaciones (BBVA, 2025). Asimismo, las empresas han evolucionado de acuerdo a la estructura del mercado, en su funcionalidad las plataformas con IA sin código representaron un crecimiento 20.78%, siendo el continente Asia-Pacifico la que concentró el mayor número de iniciativas a partir del desarrollo y transformación digital y su crecimiento en el mercado. Mientras, que Norteamérica concentra la mayor proporción de centros a partir de la infraestructura en la nube (Mordorintelligence, 2025). Asimismo, el 86 % de los expertos profesionales europeos en código abierto (Unión Europea, Reino Unido y países extracomunitarios) consideran fundamental este sistema para el avance de las industrias europea. Esto implica la forma de trabajar y modernizar las actividades del sector.