Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicaciones en la Gestión de los Socios Agentes BCP en la Zona Este de Lima, 2022

Abstract

El trabajo de investigación, tuvo como objetivo principal “Determinar el impacto de las TIC en la gestión de los socios agentes del BCP en la zona Este de Lima”. Le metodología y el tipo de investigación fue basica, el diseño fue no experimental, el nivel fue descriptivo correlacional y el enfoque cuantitativo; para la recopilación de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento de recolección de datos el cuestionario. La población estuvo constituida por 135 agentes y aplicando el cálculo de la muestra finita, la muestra fue de 100 socios agentes. Para el análisis de fiabilidad se aplicó el coeficiente de alfa de Cronbach, donde se tuvo en resultado de 0,903, superior al mínimo aceptable de 0.7. En los resultados obtenidos se observa una correlación alta de 0.626 y el P=0.000 < 0.05, Entonces se pudo inferir que existe una correlación significativa alta, se rechaza la H0, por lo tanto, Si existe una relación significativa alta entre el impacto de las TIC y la gestión de los socios agentes del BCP en la zona Este de Lima.