SUBCOMUNIDAD PARA LA FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/10 2026-07-02T15:15:19Z 2026-07-02T15:15:19Z Quispe Quispe, Luis Angel https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/1655 2026-07-01T08:00:31Z 2026-06-30T00:00:00Z

Diseño de un sistema de seguridad para la protección de datos en entornos de computación en la nube Quispe Quispe, Luis Angel El objetivo principal de esta investigación es diseñar un sistema de seguridad robusto y adaptable para la protección de datos en entornos de computación en la nube , que integre tecnologías avanzadas, políticas de seguridad y controles preventivos, con el fin de garantizar la protección de la información frente a amenazas internas y externas, este sistema debe ser capaz de abordar los desafíos específicos de los modelos de servicio en la nube (IaaS, PaaS y SaaS) y adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de organizaciones, desde pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta grandes corporaciones.

2026-06-30T00:00:00Z Contreras Corzo, Carlos Edwin https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/1654 2026-07-01T08:00:43Z 2026-06-30T00:00:00Z

Estrategias de migración eficiente hacia la nube para pequeñas y medianas empresas Contreras Corzo, Carlos Edwin La migración a la nube se ha convertido en un pilar fundamental para la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), permitiéndoles acceder a tecnologías avanzadas, optimizar sus procesos y mejorar su competitividad en un entorno empresarial cada vez más dinámico y globalizado.

2026-06-30T00:00:00Z Abarca Rosas, Nick Anthony Acosta Tixi, Jesus Arnaldo https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/1651 2026-07-01T08:00:41Z 2026-06-30T00:00:00Z

Implementación de la metodología kaizen y su aumento en la productividad en la empresa comercial Mahpar, Independencia, 2025 Abarca Rosas, Nick Anthony; Acosta Tixi, Jesus Arnaldo El actual trabajo de investigación titulado: "Aplicación de la metodología Kaizen y su aumento en la productividad de la empresa COMERCIAL MAHPAR, ubicada en Independencia, 2025". El propósito fue proponer la implementación de un plan para el mejoramiento continuo, fundamentado en la metodología Kaizen y empleando como instrumento de gestión el ciclo Deming o PHVA, con el fin de aumentar la productividad del área encargada de producir tizas blancas en COMERCIAL MAHPAR, Independencia - 2025. La metodología Kaizen delega responsabilidad a los trabajadores en todos los niveles de la compañía, lo que les permite lograr un progreso continuo en su entorno laboral. El tipo de investigación es aplicativa y tiene un nivel explicativo; se utilizó el diseño cuasiexperimental con un enfoque cuantitativo. En cuanto a la población de la presente investigación son las tizas producidas al día, esta producción será registradas y medidas durante 21 días de pre y post test; en cuanto a la muestra es igual a la población que es medible. Para la recopilación de datos, se usó el método de observación no presencial para no interrumpir la actividad laboral y los instrumentos utilizados fueron: cronómetro y análisis de registro de documentos corporativos. Los especialistas en el tema validaron los instrumentos y la hipótesis fue analizada a partir de un análisis inferencial y descriptivo utilizando el programa IBM SPSS. Por lo tanto, se logró que la productividad se aumentara del 57% al 65%, lo cual representa un incremento porcentual del 8%. La eficiencia aumentó del 75% al 77%, lo que representa un incremento del 2%. La eficacia, por su parte, aumento del 75% al 85%, lo cual equivale a un aumento del 10%. Los resultados demuestran de manera concluyente que la productividad aumenta tras la implementación de la metodología Kaizen con la herramienta P.H.V.A.

2026-06-30T00:00:00Z Lescano Velasquez Larry Klay https://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/1650 2026-07-01T08:00:40Z 2026-06-30T00:00:00Z

Impacto del Centro de Servicios Gestionados y la Satisfacción del Cliente en la Empresa LKLV S.A.C., 2025 Lescano Velasquez Larry Klay El objetivo de la presente investigación fue determinar el impacto del Centro de Servicios Gestionados en la satisfacción del cliente en la empresa LKLV S.A.C., durante el año 2025. La metodología empleada correspondió a una investigación básica, con un diseño no experimental, de nivel descriptivo–correlacional y enfoque cuantitativo. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario estructurado. La población estuvo conformada por 200 clientes, de los cuales se seleccionó una muestra probabilística de 132 clientes de la empresa LKLV S.A.C., ubicada en el departamento de Lima, específicamente en Lima Metropolitana. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante el software estadístico SPSS. La confiabilidad del instrumento fue evaluada a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,870, considerado bueno y superior al mínimo aceptable de 0,70, lo que garantiza la consistencia interna del cuestionario. Los resultados del coeficiente de correlación Rho de Spearman evidenciaron una correlación positiva moderada entre el Centro de Servicios Gestionados y la Satisfacción del Cliente (ρ = 0,558), con un nivel de significancia bilateral de 0,001, inferior al valor crítico de 0,05, lo que indica que la relación es estadísticamente significativa.

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